Impactos Positivos: Design de plataforma de votação
Plataforma digital de votação criada para o Prêmio Impactos Positivos, capaz de gerenciar milhões de votos com segurança antifraude e alta escalabilidade, promovendo o empreendedorismo social em todo o Brasil.
- Cliente
- Impactos Positivos Global Platform Inc.
- Ano
- 2024
- Categorias
- No Code
O Prêmio Impactos Positivos é a maior iniciativa de fomento ao empreendedorismo social no Brasil. O ponto alto do programa é a eleição das principais iniciativas e projetos sociais atuantes no país.
Para isso, é realizada anualmente uma votação nacional, com o cadastro de centenas de iniciativas e milhares de votos em um curto período de tempo. Isso exigia a construção de uma plataforma robusta para cadastro, acompanhamento e votação, com total atenção à proteção antifraude e à contagem precisa dos votos ao longo de várias etapas eliminatórias.
Solução
Fui responsável pela idealização da plataforma de votação do prêmio. Os requisitos eram desafiadores: a plataforma deveria suportar até 500 inscrições, lidar com picos de acesso de mais de 1 milhão de votos por etapa, e possuir mecanismos sólidos de auditoria e arquitetura antifraude.
Foram três meses de trabalho intenso, em que realizei o levantamento completo das regras do concurso e defini todos os fluxos para o cadastro e votação das iniciativas. Após esta etapa, optamos por construir a plataforma com ferramentas NoCode, garantindo a entrega no prazo estabelecido.
Iniciei criando o style guide no Figma, com base no brand book do projeto. Paralelamente, materializei as jornadas dos usuários em dezenas de wireframes de baixa fidelidade para validar, junto aos stakeholders, as soluções pensadas.
Uma vez validada a jornada, finalizei o design de alta fidelidade de todas as telas no Figma para facilitar a criação da interface no Bubble.
O maior desafio: votação em etapas
O concurso era dividido em quatro etapas eliminatórias, e ao final de cada fase, as iniciativas menos votadas deveriam ser automaticamente ocultadas, enquanto as mais votadas seriam exibidas como vencedoras da etapa, pontualmente à meia-noite do prazo.
Para viabilizar isso, modelei um banco de dados que registrava cada voto com data, hora, usuário e etapa correspondente. Todos os registros eram salvos em uma tabela principal e também em um banco paralelo mais detalhado, usado para auditoria.
Implementei regras de automação para que, ao final de cada etapa, o sistema gerasse o ranking das iniciativas e exibisse apenas as mais votadas, bloqueando novas votações nas eliminadas.
Outro ponto crítico foi a validação de votos únicos: o sistema verificava se um usuário já havia votado naquela etapa, permitindo ou bloqueando novos votos, conforme o histórico registrado.
Desafios antifraude e soluções implementadas
Durante o processo, surgiram diversos desafios que precisaram ser solucionados em tempo real:
Usuários utilizando e-mails com "+" (ex: joao+01@gmail.com) para criar múltiplos cadastros.
Atualizações rápidas da página para tentar votar antes do sistema ativar a trava de validação.
Uso de CPFs falsos e e-mails temporários para criar contas e votar repetidamente.
Manter a página aberta após o prazo para tentar votar fora do horário, influenciando o resultado.
Todos esses comportamentos foram identificados via nosso painel de monitoramento em tempo real, que registrava logs de votação e possibilitava rápidas correções dos bugs que permitiam fraudes.
Impacto
O resultado foi uma plataforma segura, escalável e eficiente que superou todas as metas. Conseguimos garantir estabilidade e confiabilidade durante todo o processo de votação.
Mais de 700 iniciativas cadastradas, cada uma com sua página personalizada, incluindo slideshow, vídeo e descrição.
Mais de 120 mil usuários registrados, vindos de 3 mil cidades do Brasil e do mundo.
Um total de 3 milhões de votos contabilizados, tornando-se a maior edição do prêmio, com crescimento de 50% em relação ao ano anterior
Saiba mais em https://impactospositivos.com/